Datenschutzerklärung

Gültig ab: 24. August 2026. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Vodett (mit Sitz in St. Pölten, Österreich – „wir“ oder „uns“) Informationen erhebt, nutzt, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website unter vodett.ai besuchen, uns kontaktieren, unsere mobilen Anwendungen nutzen oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

Der Schutz der Privatsphäre und Vertraulichkeit unserer Patientinnen und Patienten, Praxen und Websitebesucher ist uns wichtig. Uns ist bewusst, dass in einem zahnmedizinischen Kontext geteilte Informationen sensibel sind, und wir behandeln sie verantwortungsvoll, rechtmäßig und transparent im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Diese Erklärung gilt für Besucher unserer Website, Personen, die unser Kontaktformular nutzen, Patientinnen und Patienten sowie Interessenten, die über eine Zahnarztpraxis Informationen oder Termine anfragen, Eltern oder gesetzliche Vertreter, die im Namen eines Kindes handeln, alle Personen, die mit uns kommunizieren, sowie – soweit zutreffend – Nutzer der mobilen Vodett-Anwendungen (iOS und Android).

Bitte lesen Sie diese Erklärung aufmerksam. Mit der Nutzung unserer Website oder der Übermittlung von Informationen an uns nehmen Sie die hier beschriebenen Praktiken zur Kenntnis. Wenn Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht und übermitteln Sie keine Informationen darüber.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung beschreibt den Umgang mit Informationen über unsere Website (vodett.ai) und unsere Online-Kanäle. Wenn Sie Patient einer Zahnarztpraxis sind, die Vodett nutzt, ist diese Praxis der Verantwortliche für Ihre Patientenakten, und Ihre klinischen Daten werden gesondert nach den zwischen Ihnen und der Praxis geltenden Bedingungen verarbeitet.

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit sie für Ihre Interaktion mit uns relevant sind – Daten, die Sie uns direkt übermitteln, Daten, die beim Besuch der Website automatisch erhoben werden, sowie gegebenenfalls Daten aus unseren mobilen Anwendungen:

Über diese Website erheben wir über das hinaus, was Sie freiwillig in einer Nachricht angeben, keine sensiblen Gesundheitsdaten. Bitte übermitteln Sie keine detaillierten medizinischen Informationen über das allgemeine Kontaktformular; sofern nähere Angaben erforderlich sind, teilen wir Ihnen den geeigneten und sicheren Weg dafür mit.

Da Vodett in einem zahnmedizinischen Umfeld tätig ist, können Sie Informationen zu Ihrer Zahn- oder allgemeinen Gesundheit mitteilen, wenn Sie uns kontaktieren oder wenn eine Zahnarztpraxis unsere Dienste zur Unterstützung Ihrer Behandlung nutzt.

Wenn gesundheitsbezogene Informationen bereitgestellt werden, behandeln wir sie vertraulich und verwenden sie ausschließlich für legitime gesundheitsbezogene, administrative, rechtliche oder betriebliche Zwecke. Wir beschränken den Zugriff auf befugtes Personal, treffen angemessene Schutzmaßnahmen, verarbeiten sie im Einklang mit der DSGVO und anderen anwendbaren Gesetzen und nutzen sie nicht für Werbung und verkaufen sie nicht an Dritte.

Wenn Ihre Zahnarztpraxis Vodett nutzt, ist diese Praxis der Verantwortliche für Ihre klinischen Aufzeichnungen. Um Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Patientenakten zu verlangen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Zahnarztpraxis. Vodett handelt als Auftragsverarbeiter zur Unterstützung der Praxis und leistet Unterstützung nach deren Weisung und im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

Wir verwenden die erhobenen Informationen zu folgenden Zwecken:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten je nach Kontext auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Diese Website setzt ein einziges funktionales Cookie mit dem Namen NEXT_LOCALE, das Ihre Spracheinstellung (Deutsch oder Englisch) speichert, damit die Website bei weiteren Besuchen in der gewählten Sprache angezeigt wird. Dieses Cookie ist technisch erforderlich, verfolgt Sie nicht über andere Websites hinweg und enthält keine Profildaten.

Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir derzeit nicht ein. Sollte sich dies ändern, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung und holen, soweit gesetzlich erforderlich, vorab Ihre Einwilligung ein.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren des funktionalen Cookies die Sprachfunktion der Website beeinträchtigen kann.

Für den Betrieb unserer Website und Dienste greifen wir auf folgende Dienstleister zurück, die als weisungsgebundene Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig sind:

Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und, sofern anwendbar, eines Angemessenheitsbeschlusses wie des EU-US Data Privacy Framework. Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste Dritter setzen wir auf dieser Website derzeit nicht ein.

Wir geben personenbezogene Daten nur an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister weiter (Hosting/Content Delivery und E-Mail-Versand), die als weisungsgebundene Auftragsverarbeiter tätig sind. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten offengelegt werden:

Wir treffen angemessene technische, administrative und organisatorische Maßnahmen, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Zugriffskontrollen nach dem Need-to-know-Prinzip, sicheres Hosting und sichere Infrastruktur, Verschlüsselung bestimmter Daten bei der Übertragung, soweit angemessen, die Schwärzung personenbezogener Daten bei der KI-Sprachverarbeitung, Verschwiegenheitspflichten der Mitarbeitenden sowie regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken.

Kein Verfahren der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Sofern Sie über Zugangsdaten verfügen, sind Sie für deren Vertraulichkeit verantwortlich und sollten uns unverzüglich informieren, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto oder Ihre Daten kompromittiert wurden.

Wir speichern Informationen nur so lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist:

Einige der von uns genutzten Dienstleister oder Infrastrukturen können sich in Ländern außerhalb der EU bzw. des EWR befinden oder dort Daten verarbeiten, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten.

Soweit solche Übermittlungen stattfinden, treffen wir angemessene Vorkehrungen, um geeignete Garantien sicherzustellen, etwa die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) oder einen Angemessenheitsbeschluss (zum Beispiel das EU-US Data Privacy Framework), im Einklang mit der DSGVO und dem anwendbaren Recht.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@vodett.ai (siehe „Kontakt“ weiter unten). Manche Rechte können eingeschränkt sein, wenn wir Informationen aus gesundheitsbezogenen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen aufbewahren müssen; Anfragen zu Patientenakten, die Ihre Zahnarztpraxis führt, richten Sie bitte an diese Praxis. Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten zu verlangen.

Um die Löschung zu beantragen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Zahnarztpraxis (da diese der Verantwortliche für Ihre Patientenakten ist) oder an den Vodett-Support unter support@vodett.ai. Wir löschen Ihr Konto und die damit verbundenen Daten dauerhaft im Einklang mit unseren Aufbewahrungsrichtlinien und gesetzlichen Verpflichtungen.

Vodett ist in einem zahnmedizinischen Umfeld tätig, und wir sind uns bewusst, dass Eltern oder gesetzliche Vertreter im Zusammenhang mit der zahnärztlichen Versorgung Informationen im Namen von Kindern übermitteln können.

Werden Informationen zu einem Kind bereitgestellt, gehen wir davon aus, dass diese von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter oder mit entsprechender Berechtigung übermittelt werden, und behandeln sie mit derselben Sorgfalt und Vertraulichkeit wie andere gesundheitsbezogene Daten. Unsere Website untersagt Minderjährigen nicht den Zugriff auf Informationen über unsere Dienste, und wir verstehen, dass Familien unsere Dienste gemeinsam nutzen.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass uns ein Kind ohne entsprechende Zustimmung Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vodett.ai; wir werden im Einklang mit dem anwendbaren Recht angemessene Schritte einleiten.

Unsere Website kann Links zu Websites, Tools oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden – einschließlich der Vodett-Anwendung unter app.vodett.ai, die eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen unterliegt.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie Informationen bereitstellen.

Wir können Ihre Kontaktdaten nutzen, um per E-Mail mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen und Anliegen zu beantworten und Ihnen wichtige Hinweise zur Website oder zu unseren Diensten zu senden.

Servicebezogene Mitteilungen – etwa Antworten auf Ihre Anfrage und wichtige Hinweise – sind zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen erforderlich und werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses oder auf Ihre Anfrage hin versandt.

Werbliche oder Marketing-Mitteilungen senden wir nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, wo erforderlich, Sie eingewilligt haben. Allein durch die Kontaktaufnahme mit uns erhalten Sie nicht automatisch Marketing-Nachrichten.

Sollten Sie Marketing-Mitteilungen erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden, etwa über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch Kontaktaufnahme unter support@vodett.ai. Die Abmeldung von Marketing berührt nicht die notwendigen servicebezogenen Mitteilungen.

Wir unterhalten Verfahren, die uns helfen, Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten zu erkennen, darauf zu reagieren, sie zu untersuchen und zu bewältigen. Im Falle eines Vorfalls, der personenbezogene Daten betrifft, werden wir:

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und können sie aktualisieren, wenn sich die Datenverarbeitung auf dieser Website oder in unseren Diensten ändert oder um Änderungen der Technik oder der rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

Bei Änderungen veröffentlichen wir die aktualisierte Fassung auf dieser Website und aktualisieren das oben angegebene Datum „Stand“. Soweit gesetzlich erforderlich, weisen wir gesondert auf wesentliche Änderungen hin. Gültig ab: 24. August 2026.

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Wir beantworten Ihre Anfrage so bald wie vernünftigerweise möglich und im Einklang mit dem anwendbaren Recht.

Diese Datenschutzerklärung unterliegt der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den in Österreich anwendbaren Datenschutzgesetzen, wo unser Unternehmen niedergelassen ist (St. Pölten, Österreich), einschließlich des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), und wird entsprechend ausgelegt.

Wenn Sie sich in einer anderen Rechtsordnung befinden, können nach Ihrem lokalen Recht zusätzliche Datenschutzrechte oder -anforderungen gelten. Soweit anwendbares Recht Ihnen besondere Rechte gewährt, ist diese Erklärung zusammen mit diesen gesetzlichen Anforderungen zu lesen, die im erforderlichen Umfang vorrangig gelten.